Privacyverklaring

1Wie is verantwoordelijk

Boom Insights hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In deze verklaring staat welke gegevens worden verzameld, waarom dat gebeurt en hoe ermee wordt omgegaan.

Boom Insights B.V., Papaverweg 34, 1032 KJ Amsterdam. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93412576.

Telefoon: +31 (0)6 23 97 69 90. E-mail: frank@boominsights.nl. Website: boominsights.nl.

2Welke gegevens worden verwerkt

De verwerking gebeurt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het gaat om gegevens van klanten, bezoekers van de website, mensen die het contactformulier gebruiken en mensen die op een andere manier contact opnemen.

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bij een eenmanszaak of vof: handelsnaam, KvK-nummer, vestigingsadres en postadres
• Factuurnummer en btw-nummer
• Overige gegevens die je zelf verstrekt, bijvoorbeeld via een formulier, in correspondentie of telefonisch
• Opnames, transcripties en samenvattingen van online meetings waaraan je deelneemt
• Gegevens die nodig zijn om in te loggen op het klantportaal en om te zien wat daar is bekeken of getekend

Deze gegevens komen van jou zelf, of uit openbare bronnen zoals het handelsregister van de Kamer van Koophandel.

3Waarvoor en op welke grondslag

• Om te reageren op je bericht en contact met je te onderhouden, als je belt, mailt, het contactformulier gebruikt of via social media contact opneemt. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Om een opdracht uit te voeren en diensten te leveren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Om een offerte of opdrachtbevestiging op te stellen en die in het klantportaal aan te bieden, inclusief het vastleggen van het akkoord. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Om online meetings op te nemen en samen te vatten, zodat afspraken en actiepunten worden vastgelegd. Dit gebeurt zichtbaar voor alle deelnemers en je kunt bezwaar maken. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Om een correcte factuur te sturen en de administratie te voeren. Grondslag: wettelijke verplichting.

4Bijzondere gegevens en minderjarigen

Er worden geen bijzondere persoonsgegevens verzameld. Blijkt dat toch nodig voor de uitvoering van een overeenkomst, dan gebeurt dat alleen op een geldige grondslag en waar nodig met jouw schriftelijke toestemming.

De website en de dienstverlening zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van mensen jonger dan 16 jaar. Denk je dat dat toch is gebeurd zonder toestemming van een ouder of voogd, mail dan frank@boominsights.nl; die gegevens worden dan verwijderd.

5Wie de gegevens ontvangt

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat nodig is om de opdracht uit te voeren of om aan een wettelijke plicht te voldoen. Met partijen die in opdracht van Boom Insights gegevens verwerken, is een verwerkersovereenkomst gesloten. Boom Insights blijft verantwoordelijk voor die verwerkingen.

Dit zijn de partijen die daarbij worden ingeschakeld:

• Supabase, database, opslag en inloggen van het portaal, Ierland (EER)
• Netlify, hosting van het portaal en de achtergrondtaken, EER
• Resend, verzenden van e-mail, Ierland (EER)
• Microsoft 365, e-mail, agenda en documentopslag, EER
• WeFact, facturatie en debiteurenadministratie, Nederland (EER)
• Fireflies, opname en samenvatting van meetings, Verenigde Staten
• Anthropic, AI-verwerking van teksten zoals samenvatten en indelen, Verenigde Staten
• De boekhouder of accountant, voor de financiële administratie

Bij Fireflies en Anthropic worden gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende afspraken over beveiliging en bewaartermijnen.

6Hoe lang gegevens worden bewaard

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Gegevens die nodig zijn voor de wettelijke administratieplicht: zeven jaar na afronding van de opdracht, gerekend vanaf het moment dat de factuur is voldaan.
• Alle overige gegevens: één jaar na afronding van de overeenkomst.

7Cookies

Deze website plaatst geen tracking cookies en gebruikt geen analysediensten die je over websites heen volgen. Er is daarom ook geen cookiemelding.

Log je in op het klantportaal, dan slaat je browser je sessie op. Dat is technisch noodzakelijk om ingelogd te blijven en is niet te gebruiken om je te volgen. Log je uit, dan wordt die opslag gewist.

Binnen een offerte in het portaal wordt bijgehouden of en hoe lang die is bekeken. Dat hoort bij de offerte zelf en is alleen zichtbaar voor Boom Insights en voor de mensen bij jouw organisatie die toegang hebben tot dat portaal.

8Jouw rechten

Je hebt op grond van de wet verschillende rechten:

• Inzage in de gegevens die worden verwerkt, en correctie, beperking of verwijdering daarvan
• Overdracht van je gegevens, en het recht om daar bezwaar tegen te maken
• Intrekken van eerder gegeven toestemming. Dat raakt niet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvoor
• Bezwaar maken tegen geautomatiseerde besluitvorming
• Bezwaar maken tegen het opslaan van je gegevens

Stuur je verzoek naar frank@boominsights.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan om aanvullende informatie worden gevraagd. Je krijgt zo snel mogelijk antwoord, uiterlijk binnen vier weken.

Ben je het ergens niet mee eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9Beveiliging

Boom Insights neemt passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Het beveiligingsniveau past bij de gegevens die worden verwerkt.

Er wordt gewerkt op eigen apparatuur, over een eigen verbinding en waar nodig via een VPN. Openbare wifi wordt niet gebruikt.

Heb je vragen of het vermoeden dat er iets misgaat met je gegevens, mail dan frank@boominsights.nl.

10Wijzigingen

Wijzigt deze verklaring, dan komt de nieuwe versie op deze pagina te staan met een nieuwe versieaanduiding. Bij een ingrijpende wijziging word je daarover geïnformeerd.

Vragen over deze verklaring? Mail frank@boominsights.nl.